今日の日経新聞のコラム「ヒットのクスリ」では、平成を振り返り、ヒット商品として北海道旭川市の「旭山動物園」を取り上げていました。

確かにすごい話題になりましたね。
動物園の概念をガラリと変えました。

今までの動物園は動物があまり動かないイメージです。
旭山動物園は、動物が生き生きと動き回ります。
「行動展示」というんだそうです。

注目点は2つ。

〇　当初資金があまり無かったので、設備を自分たちで作ったら、かえって目新しい空間が生まれた。

〇　飼育員も「お客様に見せる」ことを優先する仕事の仕方になった。

その手法は、他のビジネスにもいろいろ影響を与えたようです。

池袋　西池袋公園前　「ラ・ファミーユ」　シフォンケーキのお店

税理士　炭谷　孝